[교환/반품 규정]
- Q&A에 문의 후, 배송 완료일로부터 7일이내 반품 주소로 입고시 처리 가능합니다.
- 단순변심 등 고객님의 사유로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
- 착용 흔적이 있는 경우, 냄새가 있는경우, 상품 훼손 등 재판매가 어려운 경우 처리가 불가능합니다.
- 상품은 처음 받아보신 상태와 동일하게 보내주셔야 합니다. (비닐포장, 사은품등)
- 안내한 반품 배송지가 아닌 매장으로 반품시 환불 처리가 어렵습니다.
[반송 접수 방법]
편하신 택배사 (편의점 반값택배 불가) 를 이용하셔
배송비 선결제 후 아래 배송지로 제품을 보내주시면 됩니다.
(배송비 선결제 필수)
반품주소 : 서울 중구 광희동1가 186-1 금광빌딩 5층
[교환/반품 배송비]
단순 변심에 의한 교환/반품 : 왕복 배송비
초기 배송비 (4,000원) + 반송접수비 (선결제 필수) 고객님께서 부담하셔야 합니다.
[교환/반품 불가 사유]
- 교환/반품기간 7일을 경과한 경우, 7일 이후 요청하신 건은 처리가 불가능합니다.
- 반품 신청 없이 임의로 상품을 반송하거나, 구매내역이 확인되지 않는 경우
- 상품의 착용흔적이나, 훼손, 냄새가 있는 경우
- 상품의 TAG, 라벨이 제거된 경우
- 상품을 수선, 세탁하신 경우
- 시작만으로도 착용흔적이 남을 수 있는 (화이트/아이보리 색상/니트/핸드메이드)상품경우
[불량 사유가 아닌 경우]
-원단 특유의 냄새 (통풍이 잘 되는 곳에 걸어두시거나 드라이 크리닝 해주시면 냄새가 서서히 없어집니다.)
-잔 실밥, 제작 과정 중 단추, 패치 등 위치를 체크하기 위한 초크 자국
(초크 자국은 스팀/다리미/드라이기 등의 뜨거은 열로 살짝 가해주면 깨끗하게 지울 수 있습니다)
-기재된 실측 사이즈와 1-2cm 차이가 있는 경우( 측정하는 사람에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
-프린트, 패턴, 데님 구제 디테일, 데님 워싱 등 모델 피팅 상품과 위치가 동일하지 않은 경우
-모니터 해상도와 밝기, 휴대전화 기종의 차이로 인한 컬러 차이, 모델 핏과 다를 경우
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